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如何與Airbnb 屋主議價?!(另有實際範本)

Airbnb可以講價嗎?當然可以!在現在網路飯店訂房都可以找到折價券或是信用卡打折的年代,憑什麼Airbnb的價格就只能照網站上的房價訂呢?從2011年到現在,艾莉大概也訂了超過30間Airbnb,特別是每一次去歐洲在一個地方一住就是一星期起跳,旅行中,能省下來的就可以當作多的零用錢花在別的地方上。所以今天就來跟大家分享如何和Airbnb房主議價的藝術!

為什麼Airbnb 可以講價?

要知道,Airbnb原本創立的概念是將自己的房間出租給其他人賺取額外收入。這樣的共享經濟雖然對你我這樣想尋求不同的住宿體驗是件好事,但其實也引起許多負面影響。怎麼說呢?因為今天的Airbnb 有非常高的比例是專業的日租空間,而不只是當時「住在一個人家裡看著他的電視、翻閱他書架上的書」這樣富有人情感的模式。因為日租的金額往往比月租每日算下來還高的許多,所以導致越來越多房東將原本月租的房子改為日租,並由專業物業公司代管。雖然直接與「房屋的主人」和「物業公司」講價的方式稍有不同,基本原則是相同的。

首先,什麼原則下最好議價?

1. 預計一次住超過5天以上

基本上,很多屋主都有提供一週以上的優惠價。也就是如果你訂房滿七天,房價會自動減免一部分。不過即使住不滿一週,還是可以跟屋主提優惠的事。記住!Airbnb的屋主的目標是將物件出租天數越多越好,所以有很大的機會,屋主會願意提供至少等同於一週折扣的%數。

2. 淡季或是屋主的房子有很多空閒的日期

這代表的是身為房客,你有很大的議價力量。因為市場對屋主的物件需求不如預期。這就像是想賣房子但沒乏人問津,所以很容易低價賣出。租房也一樣,屋主想出租房子多賺點錢,但訂房的天數少,收入自然少。所以觀察到屋主的空房天數佔了一個月的兩週以上,其實就可以大膽詢問。

那,議價的空間可以有多少?

我們要做的是議價,不是殺價。很多人不敢議價是因為怕被當作奧客,或是怕被屋主討厭。親愛的,你多想了!在交易行為上,沒有任何一方會做對自己不利的事。所以身為租客,你的目標是省錢,而屋主的目標是增加收入。而議價(簡單說是一種談判)的技巧在於「保持禮貌」、「站在對方角度上想 」。所以合理的議價%是你拿到了會開心,而屋主也不會覺得吃虧的比例。一般來說一週以下5%,一週以上10%,兩週以上談到20%都是很合理的。

在羅馬市區airbnb客廳

接下來,最重要的是「議價的訊息內容到底該寫什麼呢?」 

這大概就是整篇文章最重要的精華了。承上段說明的,在任何溝通過程中,站在對方角度上思考是非常重要的。不過和屋主本人溝通和物業公司溝通的方式有點不同。我們先來分析這兩個對象在乎的東西是什麼?

物業管理公司:

首先如何知道是物業管理公司呢?最好辨識的就是屋主的照片可能是個公司logo,要不就是屋主有3個以上的房子或房間出租,而總評價已經累積多達幾百個。其他辨識方法還有房子裡是否很少個人用品?面對物業管理公司,通常他們對於誰來租這間房子不太在乎,基本上有出租比較重要(而且金額有達到原屋主要求)。因此在溝通時,不用解釋太多,只要禮貌性打招呼,再直接問是否能有提供折扣(offer discount)或是有special rate (優惠價)即可。

屋主自己出租:

最重要的是個人檔案裡盡量提供清楚的個人照與自我介紹。畢竟是要住到自己家裡的陌生人,建立一定的信任感是很重要的!

Airbnb上各類型的屋子都有,不管目的只是想在韓國找個溫馨便宜的房間住,順便跟屋主聊天交朋友、或是砸錢住在巴黎16區的豪宅裡體會巴黎有錢人的生活、又或是到夏威夷找個可以徒步到海邊的小屋。這樣的 Airbnb 仰賴的是屋主與房客之間對彼此的好奇與信賴。也因此站在屋主的角度比「賺零用錢」更重要的就是「看心情」了。試想如果今天你是屋主,收到一個訊息劈頭就說「可以打九折嗎?」,你會不會覺得這人也太沒禮貌?」。過去我的經驗是面對很挑的屋主(通常是整間屋子出租,房價在台幣6000元以上的、看得出來是精心裝修可能是屋主自己平常在住的),如果沒有禮貌問,這些屋主因為是看心情出租的,所以很可能一句話就回「那段時間不開放入住!」。所以在第一次訊息內容裡,一開始最好先告知屋主你是誰什麼原因要造訪對方的城市你喜歡他(她)的房子哪些地方..接著詢問你要入住的日期是否可以入住。(這時候,有些人一定會想「啊網站上面明明就顯示空房了幹嘛問?」當然如果你沒有要講價的話,而網站又顯示可以這個屋主接受「立刻訂房」,那當然就可以直接訂。但如果你計畫要爭取折扣,那就把第一則訊息想成是友善的打招呼。確認對方也有善的回你訊息並且告知房間可預訂後(你知道這個屋主也想你住他房子裡),第二封才來要求折扣。而這過程中當然都要一直保持禮貌,所以在收到訊息後,我回問的方式是 “Thanks a lot for your quick response. I’m really excited to visit your city and stay at your beautiful place. I really like your place with the unique/beautiful decor. Considering I’m staying for 5 nights, would you be willing to offer 10% discount so I can stay on my budget? …這類型的句子。基本上要讓屋主了解你真心喜歡他的房子與設計(誰不喜歡自己家裡被稱讚很有品味?!)而且讓屋主感受到你會把他的家當成自己家般照顧。

我自己除了有時天數太少(2-3天)我自己懶得要折扣外,只要是4天以上的行程我幾乎最少都會要求10-15%的折扣金額。而幾年下來,也從來沒有被屋主拒絕過。(當然偶而有幾次是我要10%屋主給5%,通常我不會太為難屋主,自己覺得5%也行就直接接受。畢竟如果是台幣一萬的總金額,省5%就是五百元,也是幾杯咖啡的錢!

總之,有開口就有機會!Why not? 

 

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